metalshop   /   Acuerdo de Procesamiento de Datos Personales RGPD

Acuerdo de Procesamiento de Datos Personales RGPD

INFORMACIÓN DEL CLIENTE ACERCA DEL PROCESAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Estamos muy felices y apreciamos el hecho que usted está a punto de convertirse en uno de nuestros clientes satisfechos. Sin embargo, el proceso de comprar artículos en línea es más complejo de lo que puede parecer a primera vista, especialmente considerando la seguridad de datos. Para nosotros es altamente prioritario y tomamos muy seriamente la seguridad de datos y, especialmente, la seguridad de datos de nuestros clientes. 

Es por eso que Nosotros, METALSHOP.CZ, s.r.o. con sede en: Bystřice 174, 73995 Bystřice, República Checa, CRN: 28574699, E-mail: info@metalshop.es, tel.: +44 330 808 2232 (de ahora en adelante referido como "la Empresa" o "Nosotros"), como el administrador de la tienda en línea metalshop.es
(de ahora en adelante referido como "la Tienda en línea"), hacemos todo lo posible para asegurar que los datos personales que usted nos proporciona estén seguros y sean procesados de acuerdo con todas las regulaciones y leyes aplicables. Una parte integral de cualquier proceso es también la transparencia y conciencia de nuestros derechos, por lo que Nosotros queremos informarle sobre cómo sus datos personales son procesados y sobre sus derechos consecuentes. 

1. PROPÓSITOS DEL PROCESAMIENTO Y SUS BASES LEGALES

Sus datos personales serán procesados con el propósito de la realización de un contrato de Compra, por lo tanto, para los siguientes propósitos:

  • para asegurar la realización de su orden;
  • para asegurar la entrega de sus productos;
  • para asegurar el cumplimiento de todos los derechos consecuentes resultantes del cumplimento defectuoso o relacionado al reembolso en caso de daño; 
  • para asegurar el cumplimiento de las obligaciones legales de nuestra Empresa, especialmente en términos de contabilidad;

Las bases legales del procesamiento de datos personales son términos de contrato, presentados por nuestra Empresa y Usted y todas las obligaciones legales aplicables, especialmente aquellas resultantes del Código Civil de la República Checa. A menos que se indique lo contrario, su correo electrónico solamente es utilizado para propósitos de mercadeo directo. En este caso, la base legal es el interés legítimo de nuestra Empresa en este tipo de procesamiento. Abajo puede leer lo fácil que es cancelar la subscripción de este tipo de mercadeo directo. El interés legítimo puede ser considerado una razón legítima en casos donde Nosotros realicemos algún reclamo en Su contra. 

2. CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES INVOLUCRADOS

Con propósitos de completar la orden, su entrega y otros cumplimientos de todos los derechos consecuentes, Nosotros procesaremos Su: nombre y apellido, número telefónico y correo electrónico, dirección y dirección de entrega, contenido de Su orden e información relacionada a Su orden para su finalización; en caso sea una compra empresarial, Nosotros procesaremos el nombre de la empresa, el número de registro de la empresa (CRN) y el número de identificación a efectos del impuesto sobre el valir añadido (CIF). También es probable que Nosotros procesemos información sobre daños y funcionamientos defectuosos en casos relacionados a reclamos. 

3. COOKIES

Nuestra tienda en línea utiliza cookies, como probablemente ha notado cuando ingresa a ella. Estas cookies, combinada con otra información, puede ser considerada en específicas circunstancias como información personal de su propio mérito. Sin embargo, no es de nuestro interés el permitir que estas circunstancias emerjan. Si bien estamos seguros de que las cookies no se convierten en datos personales cuando las manejamos, deseamos mencionarlas como búsqueda de una transparencia total y un comportamiento transparente.

Las cookies son piezas pequeñas de información enviadas por una página web y almacenadas en el dispositivo del usuario (PC, celular, etc.). Las cookies nos permiten correr nuestra tienda en línea de manera apropiada y asegurar su uso cómodo. Las cookies específicas también nos ayudan a ofrecer productos más relevantes a nuestros clientes o nos proporcionan datos estadísticos acerca del tráfico de la tienda en línea. 

Nuestra página web utiliza una barra de cookies avanzada en donde usted puede aprender acerca de específicos tipos de cookies utilizados y ajustar, según su comodidad, qué cookies desea utilizar y cuáles no. Usted también puede ajustar la configuración de sus cookies y borrarlas en su navegador. 

4. DESTINATARIOS DE DATOS PERSONALES Y ENVÍOS A PAÍSES TERCEROS 

A menos que se indique lo contrario, sus datos personales no serán compartidos con terceras partes ni se les harán accesibles a estas, solo con las excepciones mencionadas abajo en este párrafo. Nosotros podemos ser obligados a proporcionar sus datos personales a las autoridades del estado de acuerdo con la ley aplicable (por ejemplo: la Policía de República Checa). Así mismo, sus datos personales serán procesados por el procesador subsiguiente, la empresa Next CRE s.r.o. (Ltd.), con sede en calle 24 Poštovní, Staré Město, Código Postal: 73961 Třinec, República Checa, CRN: 29396239 (de ahora en adelante referido como "el Operador"), el cual nos proporciona servicios relacionados a la administración y servicios de la tienda en línea. Con el fin de que el Operador tenga la posibilidad suficiente de manejar la función apropiada de la tienda en línea, el Operador también utiliza servicios de procesadores adicionales cooperando con el Operador. Por otra parte, sus datos personales también pueden ser procesados por un proveedor de alojamiento de redes, específicamente por la empresa VSHosting s.r.o. (Ltd.), con sede en calle 1579-5 Sodomkova, Hostivař, Código Postal: 10200 Praga 10, República Checa, CRN: 61505455.

El Operador también utiliza servicios sofisticados (cookies, etc.), que procesan información que generalmente no se consideran como datos personales, ya que Usted, como persona, no puede ser identificado a través de ellos. El objetivo de estos servicios es proporcionar análisis asociados con la administración de la tienda en línea y asegurar el funcionamiento cómodo de la tienda en línea como ofrecer más productos relevantes a grupos objetivos individuales. En caso de que Nosotros podamos identificarlo a través de estos servicios, ya sea gracias a un incidente accidental, desarrollo tecnológico o interpretación legal, o en caso que a Nosotros nos sea posible el proporcionar datos personales adicionales de estos servicios a Usted, como un individuo indentificado, permítanos presentarle a las partes adiciones:

  • Empresas de Google Group, en particular Google Commerce Limited, con sede en el muelle 70 Sir John Rogerson, Dublin 2, Irlanda y empresas de Google Inc., con sede en la autovía Amphitheatre 1600, Mountain View, CA 94043, USA, Dublin 2 Irlanda;
  • Empresa de Facebook Irlanda Ltd., con sede en plaza 4 Gran Canal, Puerto Gran Canal, Dublin 2, Irlanda, el cual procesará los datos personales de acuerdo con la política de privacidad (https://www.facebook.com/policy.php);
  • Empresa Lead Media s.r.o., con sede en Karpatská 6, 811 05 Bratislava, Eslovaquia, número de identificación: 47 726 601;
  • Empresa Funnel AB, con sede en Drottninggatan 89, 113 60 Estocolmo, número de identificación: 559062-1263;
  • Empresa Next CRE s.r.o., con sede en Poštovní 244, 739 61 Třinec, número de identificación: 29396239;
  • Empresa  PPL CZ s.r.o., con sede en K Borovému 99, Jažlovice, 251 01 Říčany;
  • Empresa Zásilkovna con sede en Drahobejlova 1019/24, 190 00 Praha, República Checa;
  • Empresa ComGate, a.s., IC: 265 08 842, con sede en Praga 7 – Holešovice, Jankovcova 1596/14a;
  • Empresa PayPal (Europa), con sede en S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburgo;
  • Empresa Aircall.io., Inc., una corporación de Delaware, con sede en 33 W calle 17, Nueva York, NY 10011 y la empresa Aircall SAS, una sociedad anónima Francesa simplificada (SAS) con sede en 11-15, rue Saint Georges, 75009 Paris (Francia);
  • Empresa Freshworks, Inc., con sede en calle 2950 S. Delaware, Suite 201, San Mateo, CA 94403;
  • Empresa Heliom inc., con sede en 274 Christophe-Colomb Est, Quebec, QC, Canada, G1K 3T2;
  • Empresa Hotjar Ltd., nivel 2, Centro Empresarial St Julians, Calle 2 Elia Zammit, St Julians STJ 3155, Malta;
  • Nosotros no reenviamos ni compartimos sus datos personales con ningún país tercero o institución internacional que no proporcione la protección de datos necesaria. Una excepción puede ser, en caso de operadores de algunos servicios asociados con la administración de la tienda en línea, el envío de información personal a los Estados Unidos de América. No obstante, las partes que participan en estas instancias siempre cumplen con las condiciones del Escudo de Privacidad entre la UE y los EE.UU., el cual es un marco legal internacional asegurando un manejo estándar y apropiado de los datos personales y su protección en los Estados Unidos de América. Puede leer más sobre este mecanismo aquí: https://www.privacyshield.gov

    5. INFORMACIÓN SOBRE DERECHOS Y SUMINISTROS CON PERSONAL

    Usted tiene muchos derechos en relación al procesamiento de datos personales. Nos puede contactar en cualquier momento, ya sea por correspondencia o correo electrónico, ambos han sido mencionados anteriormente; y exigir una confirmación sobre si sus datos personales están siendo procesados y si lo están siendo, se le otorgará un acceso a sus datos personales así como información adicional sobre estos. Usted también tiene el derecho a exigir la corrección de información errónea o completar cualquier dato personal que esté incompleto. En cualquier momento, usted puede exigir la eliminación de sus datos personales, concedido que hay una razón para esta acción; o también puede solicitar el limitar el procesamiento de sus datos personales, si hay una razón para esta acción. Usted tiene el derecho a sus datos personales y el derecho de transferir estos a otro administrador. Usted tiene el derecho de formular una objeción en casos que el procesamiento de sus datos personales esté basado en nuestro interés legítimo. Como una objeción es también considerado la acción de simplemente cancelar la subscripción de mercadeo directo, el cual le será permitido dentro de todos los mensajes de mercadeo que se le envíen. Sus datos personales son procesados limpiamente y de una manera transparente. Sin embargo, usted siempre tiene el derecho de avocarse a las oficinas Europeas para la Protección de Datos Personales en cualquier país de la UE. Toda la información necesaria, así como contactos directos, están a su disposición y son accesibles desde la siguiente página web:   https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection_en

     

    6. INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE EL PROCESAMIENTO

    Nosotros recibimos sus datos personales solamente de Usted. El acto de provisión de sus datos personales es completamente voluntario para el acto de la conclusión del contrato el cual también es completamente voluntario. En el caso que usted niegue el proporcionarnos por lo menos con lo mínimo de sus datos personales, no podremos venderle ningún producto o realizar algún contrato con Usted. En relación con las cookies, recuerde tener en cuenta sobre nuestra barra de cookies sofisticadas el cual le permite configurar sus propias cookies de acuerdo a sus necesidades personales. El uso de cookies, que no es obligatorio para el funcionamiento de la tienda en línea, es también completamente voluntario. Los datos personales serán procesados (almacenados) solamente por el período de tiempo que sea necesario. Los datos personales, proceso que es requerido por la ley, serán procesados por los períodos de tiempo que la ley lo requiera. Los datos personales en relación a los términos del contrato y en relación a derechos adicionales y obligaciones serán procesados solo por períodos de tiempo necesarios para cualquier litigio eventual en el cual todavía vayan a ser aplicables, como regla son normalmente tres años, contados desde la fecha en que se colocó la orden o el acuerdo del último reclamo asociado con dicha orden. El acto del procesamiento de datos personales no resulta una decisón automática. El acto de usar cookies y otros fines de optimización modernos y similares de su experiencia, mencionados anteriormente, en nuestra tienda en línea puede resultar en la creación de un perfil basado según su uso de nuestra página web, el cual sirve principalmente para la creación de ofrecerle un producto que pueda ser más interesante y relevante para Usted. Sin embargo, no hay consecuencias legales, ni cualquier decisión vinculante es hecha basado en este perfil. Considerando que esta información, la cual recibimos según su uso en nuestra página web, es basado en cookies, usted puede influenciar la escala de procesamiento, ya sea ajustando su configuración en nuestra barra de cookies sofisticadas, o simplemente en la configuración de su navegador de internet. Cuando se cumpla el tiempo límite del procesamiento de sus datos personales, estos serán eliminados sin ningún atraso innecesario. 

    METALSHOP.CZ, s.r.o.

    Sé el primero en conocer nuestras ofertas especiales y noticias. Obtén un descuento de 4€ en tu primera compra.

    Trustpilot